
ルームバンクインシュアは家賃滞納で自宅に来る?訪問の理由と正しい対処法
家賃保証サービスの「ルームバンクインシュア」と契約しているけれど、うっかり家賃の支払いを忘れてしまった。
そんな時、「滞納を続けたら、担当者の人が家まで取り立てに来るのかな…」と不安に感じてしまいますよね。
もし連絡を無視し続けたら、一体どうなるのでしょうか。
ここでは、ルームバンクインシュアの担当者がどういった場合に自宅まで訪問してくるのか、その理由と訪問された場合の対処法について、詳しくお伝えしていきます。
ルームバンクインシュアの担当者が自宅に訪問してくる理由とは?
まず、家賃の滞納が続けば、ルームバンクインシュアの担当者が自宅を訪問してくる可能性はあります。
ただし、いきなり訪問してくるわけではありません。
訪問には、いくつかの段階と理由があるのです。
電話や郵便での連絡がつかないと訪問の対象になる
最も大きな理由は、あなたと連絡が取れないことです。
チェック ルームバンクインシュアはこんな電話番号から連絡をしてきます。
家賃の支払いが確認できない場合、ルームバンクインシュアはまず、電話や郵便であなたに連絡を取ろうとします。
しかし、その電話に出なかったり、郵便物を無視し続けたりすると、「何かあったのではないか?」と安否確認の意味合いも込めて、直接自宅を訪問する必要が出てくるのです。
保証会社としては、あなたの状況がわからないことが一番困るのです。
長期滞納や督促の無視も訪問につながる
単純に家賃の滞納期間が長引いている場合も訪問の理由となります。
数日の遅れであれば電話連絡で済むことがほとんどですが、1ヶ月、2ヶ月と滞納が続くと、事態は深刻化していきます。
督促の連絡を何度も無視していると、「支払い意思がない」と判断され、より踏み込んだ対応として自宅訪問が行われることになるのです。
さらに、緊急連絡先に電話をしても本人と連絡が取れない場合は、入居者本人の安否を確認するために訪問が行われることもあります。
担当者の訪問は、あくまでも最終手段の一つです。あなたとの連絡が取れず、状況が全く分からない場合に、やむを得ず行われるものだと考えておきましょう。
自宅訪問される前にやるべき大切なこと
「もしかしたら、もうすぐ訪問されるかもしれない…」と考えると、夜も眠れなくなってしまいますよね。
そうなる前に、できることがあります。
それは、とてもシンプルなことです。
一番大切なことは、あなたから「ルームバンクインシュア」へ連絡を入れることです。
担当者が自宅に訪問してくる最大の理由は、あなたと連絡が取れないことでしたよね。
であれば、こちらから連絡をして、状況を正直に話すことが、訪問を避けるための最も有効な手段なのです。
気まずいかもしれませんが、勇気を出して電話をかけてみましょう。
連絡をしたら、ただ謝るだけではなく、「いつまでに支払えるのか」という具体的な支払い計画を誠実に伝えることが重要です。
もし一括での支払いが難しい場合は、分割払いの相談ができないか、正直に聞いてみるのも一つの手です。
必ず応じてもらえるとは限りませんが、支払い意思があることを示すだけでも、相手の心証は大きく変わります。
ココに注意
連絡先の電話番号は、契約書やルームバンクインシュアの公式サイトで必ず確認してください。ネット上の不確かな情報ではなく、公式サイトの情報を信じましょう。
担当者が訪問してきた時に絶対やってはいけないNG行動
万が一、連絡ができずに担当者が自宅を訪問してきた場合、どう対応すれば良いのでしょうか。
パニックになってしまいそうですが、ここでの対応が今後の状況を大きく左右します。
絶対にやってはいけないNG行動を覚えておきましょう。
居留守を使ったり感情的な態度を取るのは逆効果
「怖いから居留守を使おう…」という気持ちは分かりますが、これは最もやってはいけない対応です。
インターホンが鳴っても出ずにいると、担当者は「やはり連絡が取れない」と判断します。
安否確認のために何度も訪問を試みたり、勤務先や緊急連絡先への連絡に移行したりする可能性が高まります。
状況は悪化する一方です。
また、訪問されたことで動揺したり、腹が立ったりするかもしれません。
しかし、担当者に対して暴言を吐いたり、威圧的な態度を取ったりするのは絶対にやめましょう。
感情的な対応は話し合いの余地をなくし、事務的かつ法的な手続きへと進ませてしまうだけです。
その場しのぎの嘘の約束は信頼を失う
その場を乗り切るために、「明日には払います」といった守れない約束をするのは絶対にNGです。
一度約束を破ってしまうと、あなたの言葉の信頼性はなくなり、今後の交渉が非常に難しくなります。
無理な約束はせず、正直な支払い計画を伝えることが、解決への近道です。
訪問された際は、まずはドアを開けて担当者と話をすることが第一歩です。
冷静に、正直に、そして誠実に対応することを心がけましょう。
どうしても支払いが難しい場合は、その旨を正直に伝え、今後の対応について相談することが大切です。
自宅訪問を受けた場合、居留守や感情的な対応、嘘の約束は状況を悪化させます。冷静に、正直に対応することが、あなた自身を守ることにつながります。